Diseño web para negocios ¿Por qué tan caro?
Writing by Guerra on Tuesday, 27 of February , 2007 at 1:10 pm
Este es uno de los temas o preguntas constantes que tocan los prospectos o clientes al solicitar servicios en línea o que desean poner su propio negocio en Internet, escuchan en todas partes lo ¡súper económico que es! Casi increíble, lo que no saben es que la mayoría de esas personas que tocan así el tema, olvidan mencionar que esto es en una relación costo-beneficio, es decir, si un sitio web requirió de una inversión de $15,000 pesos MX, o $1,500 USD, y este en cuestión de unos meses, reporto ganancias a sus dueños por $3,500 USD, o mas, el proyecto casi salio regalado, tomándolo en esa relación ya que se recupero rápidamente lo invertido y tuvo una ganancia adicional.
Otros que hablan de esto u obtener ganancias solo invirtiendo unos cuantos dólares y obtener a cambio miles de dólares en pocas semanas, simplemente lo están embaucando, esto solo le sucede a un muy reducido porcentaje de la población y usualmente tampoco es de la noche a la mañana.
Pero entonces ¿Por qué es tan caro el servicio profesional de desarrollo de sitios web?
Bueno, debemos tomar en cuenta que todas las empresas debidamente establecidas y registradas ante Hacienda, y que cuentan con un registro federal de causantes, debe pagar impuestos y para dar un mejor servicio, requiere de asociarse o subcontratar otras empresas que le provean otros servicios que pueda ofrecer a sus clientes a un precio razonable. Pero dichas empresas también deben contar con su papelería en regla, es por eso que todo debe facturarse.
¿Qué significa esto? Que el costo aumenta, pero no es necesariamente malo, sino todo lo contrario, porque al menos en ADGUER Diseño Multimedia y las empresas y profesionales asociadas con un servidor, ofrecen otros beneficios para compensar este incremento, como un servicio personalizado, ya sea por e-mail, teléfono o mensajeria instantánea.
Si bien esto también es un costo adicional, ¿Qué preferiría usted? ¿Comprar un servicio super barato en que después no volviera a saber del diseñador, programador o “empresa” o comprar un servicio quizás más caro, pero que contara con soporte y con asesoría en cualquier momento que lo requiera?
Si bien el costo es mas elevado, a cambio obtiene la tranquilidad de que si se presenta algún problema con su sitio web, este será atendido con prontitud y se le resolverá tan pronto sea posible o se le informara de las razones de dicho problema.
Lo que no obtiene por un servicio irrisoriamente mas barato, porque dichos negocios se valen del volumen para generar utilidad, lo que complica la posibilidad de atender a todos sus clientes ya que en un momento dado, requerirán invertir en personal adicional o invertir mas en automatizar mas un sistema de atención a clientes, lo cual también implica una inversión en tiempo que restringiría la atención a nuevos proyectos. ¿Nota usted por que un precio mas bajo, no necesariamente es lo mejor?
Ahora, un precio razonable de mínimo $3,500 USD mas impuestos, aun es un precio muy bajo para lo que se maneja en el mercado en este rubro. Si su empresa o negocio cae en la denominación PyMEs, este es un precio por demás accesible y razonablemente barato para un desarrollo de tienda virtual, con las características generales que se manejan en nuestro país.
Pero si usted quisiera un sistema mucho mas complejo que no solo facilitara la venta y el trafico entre el departamento de ventas, inventario y facturación, es muy probable que el sistema se incremente tanto en precio como en lo que necesitaría para proteger dicha inversión, como certificados de seguridad, pagos en línea, etc.
Sin embargo, obtiene la seguridad de tener a empresas responsables y establecidas brindándole todo el soporte necesario para que dicho sistema funcione correctamente, ya que por ejemplo a nosotros y nuestros sitios amigos, no nos conviene que el sistema falle constantemente o que pueda descuidar información notablemente sensible y delicada. Y nos interesa una relación mas duradera con cada cliente, con la finalidad de seguir atendiendo sus necesidades y otorgar un mejor servicio que pueda beneficiar a otros clientes.
Pero si alguien –programador, diseñador, “empresa”- ofrece su tienda virtual por solo $2,000 pesos (claro sin IVA porque no facturan, la gran mayoría de estas) ¿en realidad cree que les interesara atenderlo como usted se merece? Después de todo lograron su objetivo y necesitan hacer al menos 5 ventas más para obtener alguna utilidad.
En cambio una empresa que cuida su nombre y reputación, no solamente paga sueldos, y cubre gastos de operación, sino que establece y paga contratos de servicios a otras empresas, para ofrecer un mejor servicio, si bien parte de eso lo paga también el cliente, normalmente la empresa absorbe mucho de esta inversión, aun cuando reduce su utilidad, e invariablemente, el precio es mas alto que el de otros negocios que solo buscan la venta y olvidarse del incauto que cayo en sus redes.
Usted decide si quiere un servicio “barato” o un servicio profesional.
Adan Guerra M.
ADGUER Diseño Multimedia
www.adguer.com
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Category: Negocios Web, Diseño e Imagen
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