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No veremos profundamente lo que es el e-mail marketing, pues podríamos tardar un poco, pero si le podremos decir que es, a grandes rasgos y que beneficios puede tener su negocio haciendo e-mail marketing.

El e-mail marketing, consiste básicamente en enviar información a destinatarios de correo electrónico, algo similar a la publicidad de correo directo, si, esa que le llega a su casa y que no sabe ni como hacen todas esas empresas para saber su dirección, su nombre y para enviarle cada semana docenas de catálogos que no le interesan.

¡No sorprende que rápidamente esto se reflejara en el correo electrónico!

Bueno, la diferencia aquí estriba en que usted puede hacer un envío mas efectivo si evita el ya tan odiado SPAM, es decir, si envía información solamente a aquellos que desean recibirla. Y es precisamente aquí donde esta lo difícil, pero es precisamente aquí donde su promoción se hace mas efectiva, debido a que su información, va dirigida solamente a aquellos usuarios que le interesan a usted y que igualmente estos usuarios se interesan en su información.

Al igual que en el correo directo utilizado por muchas empresas aun, esta información debe llegar regularmente o en periodos de tiempo especiales y útiles para usted y para sus clientes o prospectos. ¿Qué quiero decir con esto? Si el suyo es un negocio de movimiento constante como una revista electrónica, o tienda en línea, o provee algún servicio de consumo, es posible que pueda enviar información útil y actualizada a sus suscriptores.

O bien, si sus productos o servicios son muy especializados, puede utilizar ciertas épocas del año, fechas especiales o días festivos para promover sus productos o servicios, en cualquier caso, el envío se hace regularmente.

Los beneficios para su negocio.

Los beneficios para su negocio pueden ser muchos, pero el que mas le interesa a usted son las ventas. Y así su negocio se beneficia, porque tiene a un público que reconocerá el nombre de su negocio o empresa en sus casillas de correo y abrirá dicho mensaje.

Mantenerse en la mente de sus suscriptores.
Esto significa que tanto sus clientes regulares, prospectos y proveedores, lo tendrán en mente por mas tiempo, y es probable que aunque no compren lo que promueve en algunos de sus mensajes, le compren otra cosa directamente o por otros canales de venta que usted ofrezca.

Incremento en sus ventas.
Al hacer un envío constante de información, de ofertas, es muy probable que no todos le compren algún servicio o producto de promoción, pero si habrá ventas, al menos de un porcentaje pequeño de los usuarios que reciben su información, y dichas ventas se suman a las que hace normalmente su negocio, lo cual significa un incremento.

Crea lealtad.
Cuando se mantiene en la mente no solo de clientes y prospectos, sino de los proveedores o de socios y amigos, empieza a crear lealtad para su negocio, una clientela que le comprara la mayor parte del tiempo.
Así mismo genera confianza, ya que una empresa seria que envía información útil a sus clientes y prospectos, tiende a crear confianza en estos.

No importa si son 100 contactos los que tiene, esos contactos recibirán su información, y si solo la mitad abren su mensaje, habrá sido mas efectivo que las listas que rentan en muchos “negocios” o que puede encontrar por ahí, ¿Por qué digo esto? Porque si paga solo $2,500 pesos por enviar su mensaje a 10,000 usuarios, y solo lo abre un 1% pero de estos la mitad cancela su “suscripción”  o le llega a quien no le interesa su producto o servicio, habrá tirado el dinero a la basura.

En cambio cuando tiene por dar un ejemplo, solo 100 contactos de los cuales la mitad abren su mensaje y dan clic en algún link de su mensaje, habrá sido un 25% mas efectiva que el hacer SPAM, que es lo que hacen esos auto proclamados negocios que rentan listas o promueven su negocio mediante correo electrónico.

¿Le conviene a su negocio hacer e-mail marketing? Por su puesto que si, pero hacerlo de la manera correcta, de forma profesional. El enviar un mensaje a millones de usuarios, puede parecer atractivo, pero ¿que tal si su mercado meta son las mujeres entre 25 y 30 años? O ¿los hombres entre 30 y 40 años con capacidad de compra?

Se lo pongo mas fácil, he recibido correos que ofrecen precisamente tratamientos de spa, solo para mujeres, medicamentos para hombres de 40 a 60 años, para problemas de erección, que son empleados, ¡incluso de mi competencia! Así que en todo sentido esas campañas están erradas y lo que es peor, quienes los usan, echaron a la basura dinero que bien pudieron invertir en publicidad de verdad, en lugar de usar SPAM, evítelo, puede dañar seriamente su negocio.

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Adan Guerra
ADGUER Diseño Multimedia

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