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Actualmente el sitio web se vuelve el primer punto de interaccion con el publico y los clientes, ya que al recibir publicidad o verla en carteles y otros medios, la gran mayoria de nosotros busca si tiene un sitio web al cual acudir y ver lo que ofrecen, buscar informacion que pudiera ayudarnos a tomar una desicion, ya sea para pasar al local o direccion del negocio o ponernos en contacto con ellos.

Por esa razon es vital que al crear o actualizar su sitio web de negocio -antes paginas- es conveniente invertir un poco mas y contratar servicios de diseño web, servicios de hospedaje, registro de dominios y marketing, ya que un web site es tambien una de las principales herramientas de marketing que esta cobrando cada dia mas importancia.

Sin embargo, a diferencia de lo que ve comunmente en Internet, de servicios grauitos y casi regalados y hagalo usted mismo, no van con negocios que desean obtener ganancias mediante su sitio web, esto no es solamente armar unas graficas con textos y algunos efectos impactantes en su sitio web y es todo.

Esto envuelve una buena y cuidadosa planeacion, para que cada elemento en el sitio este en el lugar adecuado y que la imagen sea la precisa para su negocio, asi mismo, es necesario pensar en los aspectos del marketing y la promocion en buscadores, esta el codigo adecuadamente optimizado, los textos estan correctamente redactados, son entre otras cosas, los puntos que debe tomar en cuenta.

Ahora, si bien es cierto que con la enorme competencia que existe actualmente en cualquier ramo del comercio, toda esta preparacion, no es una garantia para el rapido enriquecimiento de un negocio o empresa, o que le ayude a alcanzar sus objetivos en el tiempo requerido, pero la alternativa, de dejar eso al azar o de no tomarlo en cuenta para nada, es completamente inpensable para quienes quieren competir con los grandes.

Otros servicios que debe tomar en cuenta y en los que debe invertir adecuadamente, son el servicio de Hospedaje para sitios web o web hosting, un hosting adecuado evitara que sus visitantes o clientes vean un mensaje de error al querer entrar a su sitio web, asi mismo evitara el demeritar su sitio web usando servicios de hospedaje gratuitos que le restarian credibilidad.

El nombre de su dominio, es decir el nombre de su negocio en Internet o un nombre que identifique a su negocio en Internet, es tambien uno de los principales aspectos que debe tomar en cuenta para que su sitio web sea facilmente identificable, que los clientes puedan imaginar que pueden poner “sunegocio.com” y encontraran su sitio web.

Es necesario que piense en servicios de marketing y promocion, tanto dentro como fuera de Internet, ya que esto ayudara a atraer visitantes a su sitio web y por ende a su negocio, y con el tiempo, podra hacer de muchos de ellos, clientes.

Claro que estos consejos son solo para empresas y emprendedores que ven seriamente su negocio o emprendimiento, estos consejos pueden dejarlo de lados, los no profesionales y los que ven en todo un ‘gasto’ y esperan sacar beneficios economicos sin hacer una sola inversion.

Estos consejos son para personas, emprendedores y dueños de negocios inteligentes que quieren cuidar su imagen.

A ultima instancia el afectado eligio buscar a otro programador por su cuenta, y me envio un e-mail recientemente, diciendo que el nuevo programador habia ‘descubierto’ que el sitio tenia una especia de foro que ponia contenido en su sitio, y claro lo que muchos de ustedes deben estar pensando es que vio algun administrador de contenido pero no sabe lo que es, y tienen razon, vio el administrador de contenido y no supo que es.

Si el programador no sabe la diferencia entre un foro y un CMS y no sabe lo que es un CMS, es de cuidado, claro que ya no quise decirle nada al cliente, evidentemenete estaba molesto y nada de lo que le pudiera decir lo haria cambiar de opinion, asi que lo deje que viera posteriormente los frutos de su desicion.

Y aunque esto afecta negativamente mi imagen como profesional, decidi mejor dejar eso de lado, pero no sin antes advertir sobre los riesgos de trabajar a distancia, porque lo peor del caso es que la persona que contrate de nombre Erik Cabrera Ake, se quedo con los ultimos 2 pagos y no completo el trabajo, aparte ya no respondio llamadas y bloqueo mi usuario en el Messenger, y en Skype, asi que tengan cuidado, y pasen el dato a sus conocidos, cuidado con esa persona.

Por eso recomiendo tanto a compradores como a proveedores de servicios como un servidor, que tengan cuidado tanto en lo que solicitan y lo que compran como en este caso, no aceptar distribuir servicios que despues pueden darle una mala imagen a sus negocios.

En todo momento siempre estuve dando la cara a mi cliente en cuestion, como hago con todos mis clientes, y busco la manera de darles el mejor servicio, ya que yo tambien soy cliente de otros servicios y busco lo mejor para mi negocio.

Cuidense de los negocios patito (es decir, negocios de mentiras, chafos, fraudes) con tantas herramientas que existen en Internet, es facil hacerse pasar por desarrollador, pero el conocimiento y adecuada asesoria, ayudaran a los compradores y clientes a cuidarse de malas experiencias, y lo mismo va para los colegas, hay que comportarse como verdaderos profesionales, no busquen solo bajar el precio para agarrar cliente, eso demerita su negocio, nombre y solo les trae problemas.

No digo que no le den oportunidad a algunos verdaderos desarrolladores o diseñadores nuevos que si buscan hacer negocio en serio, y tienen los pies puestos en la tierra, hay muchos ahi afuera que empezaron como un servidor, y hubo negocios que creyeron en mi y me dieron la oportunidad, y asi han sido mas de 7 años trabajando, sin embargo, hay que tener cuidado con aquellos vividores que no saben trabajar, y que creen que con 2 hrs de trabajo y cobrando $2,000 pesos, saldran adelante y se convertiran en un negocio redituable.

Si el negocio no les da comprobante fiscal, no es negocio establecido, si el negocio no tiene telefonos de contacto, no es muy confiable, si cambia constantemente de direcciones tenga cuidado.

El precio lo dice todo, por menos de $4,000 pesos, por servicios de hospedaje, dominios y desarrollo, a final de cuentas tendra problemas, ya he tenido muchas experiencias de este tipo, donde mis ahora clientes, acuden para adquirir algun servicio y despues termino ayudandoles y asesorandoles para recuperar sus dominios, sitios web, de gente que como Erik, luego desaparece y no da soporte y no da la cara. Y le ayudo a mis ahora clientes a recuperar dominios, transferir sus dominios y a tener un hosting que no se caiga cada tercer dia.

Si bien ahora pagan hasta 5 veces mas de lo que pagaban antes, ahora han comprobado que lo barato sale muy, pero muy caro si hablamos de hacer negocios en serio.

Es por eso que hoy por hoy, con el aspecto de la globalización, el comercio electrónico y los constantes cambios en las tecnólogias de la información y las tendencias de los usuarios en intereses y necesidades, es difícil o casi imposible que el cliente sepa que quiere o necesita en realidad.

Aunque muchos no esten de acuerdo con este concepto, es una realidad, constantemente me consultan personas o solícitan cotizaciones y al entrevistarme con ellos, suelen decir frases como: “yo se cuanto cuesta el diseño!” o “no se preocupe por el anticipo, usted comience y luego nos arreglamos”, “Esque es bien sencillito! no debe de costar tan caro!”, y muchas veces estan pensando “quiero un “amazon.com” que me cueste $2,000 pesos”, o se atreven a decir “hazme un demo antes de contratarte”, “a ver hazme un boceto rápido para darme una idea de lo que voy a recibir” y otros argumentos risibles por el estilo.

Estas frases muy comunes se repiten constantemente y siguen en uso por muchos dueños de negocios y demuestrán el poco o núlo conocimiento por parte de los clientes de lo que son los negocios. Y si bien es cierto que los conceptos han sido alimentados por pseudodiseñadores egresados de escuelas patito* y supuestos webmasters y ‘programadores’ que por miedo a perder un cliente regalan su trabajo y aguantan cada idea descabellada de los clientes, no es excusa para que los profesionales sigamos dicho patron.

En el ámbito del diseño web y gráfico, esto de “el cliente siempre tiene la razon” ha dejado de ser cierto y no dudo ni por un segundo que sea cierto en muchos más negocios, ya que el cliente cree que por ser cuestión de Internet estas disciplinas deben ser gratuitas, algo que también esta acabandose a estas alturas pues ya NADA es gratís en Internet, para obtener algo de calidad tienes siempre que intercambiar algo, mínimo tu dirección de e-mail, si bien no te cuesta monetariamente, tiene otro costo oculto.

En Incontables ocasiones el cliente solicita un sitio web ’sencillo’ algo ‘bien simple’, porque así cree que no tendrá que pagar, ademas ilusioriamente cree que obtendra beneficios economicos por algo ‘barato’, cuando es todo lo contrario, y piensa que tiene derecho a solicitar cosas extra, cambios indefinidos y aplicaciones que no solicitó que se le cotizaran, y lo peor del caso es que no saben que necesitan para tener un sitio web!

La mayoría no tiene idea de lo que es un dominio, servicio de hosting o alojamiento web, optimización del código, alta en buscadores, posicionamiento de sitio web, ni siquiera saben lo que es un sitio web, y afirman categoricamente que saben el costo del diseño o de los servicios que estan contratando.

Estas afirmaciones o creencias arraigadas sobre todo en los ‘empresarios’ latinos -y lo escribo entrecoillado debido a que no son empresarios, la mayoria basa su ‘éxito’ en pesimas practicas administrativas que los llevan luego a la quiebra-, a solicitar un crédito de negocios y que afirme al ejecutivo “no, no, lo que me dices esta mal, yo se cuanto debo pagar en tu banco” el resultado de esto, es completamente predecible.

También es como decirle a un proveedor o negocio con quien quiere asociarse, “no mira, yo te voy a pagar si puedo y si quiero y asi se hacen los negocios” ningún negocio o empresa seria hará negocios jamas con alguien que piensa asi, y es muy probable que luego hagan chistes y comentarios sarcasticos del ‘empresario’ que salio con dichos disparates!

El costo minimo real del diseño, y solo el diseño analizando sitios web de freelancers y comunidades profesionales en Internet, va entre los $450 USD a $700 USD, y es solo el diseño, es decir la interfase gráfica para un sitio web de 5 secciones y la sección de contacto, falta el código, la optimización del mismo, las imagenes, los textos, etc.

Así que si obtiene un costo como este y le ofrezcan ademas la luna y las estrellas, tenga cuidado, conmigo han llegado clientes que por pagar solo $100 USD por todo el paquete, luego llegan a sufrir el peligro de perder sus dominios y sitios web, o tienen sus sitio pero no reciben mas que 1 visita mensual en promedio.

El costo de reparar estos errores, suele ser mucho mas alto despues, y en muchas ocasiones se pierde todo ya que el supuesto desarrollador o supuesto diseñador ha desaparecido de la faz de la tierra.

Cuando el cliente se acerca a un negocio o profesional independiente serio, que tiene como cliente a empresas reconocidas y otros negocios y los sitios web proyectan una imagen de EMPRESA o NEGOCIO, obtiene no solo un buen resultado, sino el respaldo de dicho negocio como cliente.

Y cuando solicita asesoría o la persona o negocio en cuestion le ofrecen esta asesoría, puede estar seguro que entonces si aprendera lo que su negocio necesita y a distinguir lo que recibira y lo que en verdad requiere su negocio. Asi sabra que solicitar y encontrar el mejor trato para su negocio.