Adguer Blog

Hoy quiero dar un consejo para diseñadores graficos y web que ofrezcan tambien sus servicios como outsourcing. Como en anteriores ocasiones he mensionado, muchas veces nosotros buscamos gente que provea servicios que nosotros no tenemos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Muchas veces nos va bien y encontramos personas serias, profesionales y comprometidas, y con un precio muy competitivo que nos permite ofrecer todo un paquete completo a un precio razonable, pero en muchas ocasiones, como ya lo he expuesto aqui, encontramos personas que solo estafan y se roban el dinero y no solo nos dejan mal parados sino que perjudican a nuestros clientes.

Por eso quiero advertirles a todos los colegas sobre una persona en particular, al principio trabajo bien, pero solo unos cuantos proyectos, luego me dejo colgado con 3 proyectos que ni termino ni minimamente, y como dije, perjudico a mis clientes que es lo peor del caso.

Asi que tengan cuidado con Erik Cabrera Ake, realmente no es un desarrollador, y tiene por costumbre engañar a quienes lo contratan, solo trabaja bien un par de veces y luego desaparece, no se relacionen con esta persona, ya que sufriran porque no ofrece un servicio de hospedaje profesional, sus clientes perderan todo lo que compraron en poco tiempo, y tampoco podran recuperar ni dominios ni sitios web.

Erik Cabrera Ake, tiene la costumbre de desaparecerse por semanas, y luego cuando se acabo el dinero regresa y regatea mas a cambio de completar el proyecto, cosa que despues no hace, asi que tengan cuidado.

Otra persona de la que deben cuidarse es Gerardo de la Garza Ortega, esta persona es un fracaso como empresario y como hombre de negocios, acostumbra contratar por outsourcing a diseñadores graficos y web, pero sus medidas de seguridad son absurdas en lo relacionado con el trabajo, aparte que siempre regatea el precio, no tiene la mas minima nocion de estetica.

Esta persona nos quedo a deber mas de $1,500 USD a un servidor y a un amigo desarrollador, argumentando que nunca se completo el proyecto, un sitio para el cual JAMAS dio contenido, ni informacion para realizar las bases de datos como se habia acordado, siempre le saco la vuelta a la firma de contrato -como ya sospechaba de el queria asegurarme- y asi, se nego a pagarnos lo que nos debia a mi amigo y a mi.

Su falta de profesionalismo nos costo mucho y no recuperamos nada, y por eso creo que es recomendable que tengan cuidado los diseñadores en Monterrey, San Pedro y la Republica Mexicana, claro que los demas colegas hispanos deben tener cuidado tambien. Si trabajan con ellos corren el riesgo de perder no solo dinero, sino perjudicar a sus clientes y su propia reputacion.

Asi que tengan cuidado, consigan contratos y no, repito, no trabajen con ellos -o haganlo bajo su propio riesgo- si no tienen alguna garantia de pago o entrega de proyecto.

Es por eso que hoy por hoy, con el aspecto de la globalización, el comercio electrónico y los constantes cambios en las tecnólogias de la información y las tendencias de los usuarios en intereses y necesidades, es difícil o casi imposible que el cliente sepa que quiere o necesita en realidad.

Aunque muchos no esten de acuerdo con este concepto, es una realidad, constantemente me consultan personas o solícitan cotizaciones y al entrevistarme con ellos, suelen decir frases como: “yo se cuanto cuesta el diseño!” o “no se preocupe por el anticipo, usted comience y luego nos arreglamos”, “Esque es bien sencillito! no debe de costar tan caro!”, y muchas veces estan pensando “quiero un “amazon.com” que me cueste $2,000 pesos”, o se atreven a decir “hazme un demo antes de contratarte”, “a ver hazme un boceto rápido para darme una idea de lo que voy a recibir” y otros argumentos risibles por el estilo.

Estas frases muy comunes se repiten constantemente y siguen en uso por muchos dueños de negocios y demuestrán el poco o núlo conocimiento por parte de los clientes de lo que son los negocios. Y si bien es cierto que los conceptos han sido alimentados por pseudodiseñadores egresados de escuelas patito* y supuestos webmasters y ‘programadores’ que por miedo a perder un cliente regalan su trabajo y aguantan cada idea descabellada de los clientes, no es excusa para que los profesionales sigamos dicho patron.

En el ámbito del diseño web y gráfico, esto de “el cliente siempre tiene la razon” ha dejado de ser cierto y no dudo ni por un segundo que sea cierto en muchos más negocios, ya que el cliente cree que por ser cuestión de Internet estas disciplinas deben ser gratuitas, algo que también esta acabandose a estas alturas pues ya NADA es gratís en Internet, para obtener algo de calidad tienes siempre que intercambiar algo, mínimo tu dirección de e-mail, si bien no te cuesta monetariamente, tiene otro costo oculto.

En Incontables ocasiones el cliente solicita un sitio web ’sencillo’ algo ‘bien simple’, porque así cree que no tendrá que pagar, ademas ilusioriamente cree que obtendra beneficios economicos por algo ‘barato’, cuando es todo lo contrario, y piensa que tiene derecho a solicitar cosas extra, cambios indefinidos y aplicaciones que no solicitó que se le cotizaran, y lo peor del caso es que no saben que necesitan para tener un sitio web!

La mayoría no tiene idea de lo que es un dominio, servicio de hosting o alojamiento web, optimización del código, alta en buscadores, posicionamiento de sitio web, ni siquiera saben lo que es un sitio web, y afirman categoricamente que saben el costo del diseño o de los servicios que estan contratando.

Estas afirmaciones o creencias arraigadas sobre todo en los ‘empresarios’ latinos -y lo escribo entrecoillado debido a que no son empresarios, la mayoria basa su ‘éxito’ en pesimas practicas administrativas que los llevan luego a la quiebra-, a solicitar un crédito de negocios y que afirme al ejecutivo “no, no, lo que me dices esta mal, yo se cuanto debo pagar en tu banco” el resultado de esto, es completamente predecible.

También es como decirle a un proveedor o negocio con quien quiere asociarse, “no mira, yo te voy a pagar si puedo y si quiero y asi se hacen los negocios” ningún negocio o empresa seria hará negocios jamas con alguien que piensa asi, y es muy probable que luego hagan chistes y comentarios sarcasticos del ‘empresario’ que salio con dichos disparates!

El costo minimo real del diseño, y solo el diseño analizando sitios web de freelancers y comunidades profesionales en Internet, va entre los $450 USD a $700 USD, y es solo el diseño, es decir la interfase gráfica para un sitio web de 5 secciones y la sección de contacto, falta el código, la optimización del mismo, las imagenes, los textos, etc.

Así que si obtiene un costo como este y le ofrezcan ademas la luna y las estrellas, tenga cuidado, conmigo han llegado clientes que por pagar solo $100 USD por todo el paquete, luego llegan a sufrir el peligro de perder sus dominios y sitios web, o tienen sus sitio pero no reciben mas que 1 visita mensual en promedio.

El costo de reparar estos errores, suele ser mucho mas alto despues, y en muchas ocasiones se pierde todo ya que el supuesto desarrollador o supuesto diseñador ha desaparecido de la faz de la tierra.

Cuando el cliente se acerca a un negocio o profesional independiente serio, que tiene como cliente a empresas reconocidas y otros negocios y los sitios web proyectan una imagen de EMPRESA o NEGOCIO, obtiene no solo un buen resultado, sino el respaldo de dicho negocio como cliente.

Y cuando solicita asesoría o la persona o negocio en cuestion le ofrecen esta asesoría, puede estar seguro que entonces si aprendera lo que su negocio necesita y a distinguir lo que recibira y lo que en verdad requiere su negocio. Asi sabra que solicitar y encontrar el mejor trato para su negocio.

Asi mismo hay que recordar que cuando se refiere a negocios pequeños, existe una desventaja contra las grandes compañias de publicidad que existen en todas partes, sin embargo, estos consejos nos van a ayudar a que el material impreso, anuncios, carteles, postales, tarjetas de presentacion, etc. puedan competir con los grandes y no perderse en la multitud.

1.- Evita la saturacion.

Demasiados elementos en un espacio reducido puede distraer el ojo del espectador, del cliente o futuro cliente en este caso, el uso de demasiados elementos graficos puede hacer muy atractiva una tarjeta o postal publicitaria, pero como elemento de marketing, puede hacer dificil que el receptor capte el mensaje principal, es por eso que hay que procurar siempre un equilibrio entre espacio e imagen, para que el ojo del receptor pueda leer los mensajes mas importantes.

Esto es particularmente importante cuando el espacio es reducido, como en el caso de tarjetas de presentacion, volantes, postales publicitarias, folletos pequeños, etc.

2.- La estrategia del tamaño.Procura usar imagenes grandes, en lugar de elementos muy pequeños que pueden ser dificiles de leer, las imagenes grandes en un espacio negativo, tienden a llamar mas la atencion del lector.

3.- Una imagen dice mas que mil palabras.

Los aspectos visuales tienden a llamar mas la atencion que las palabras, sin embargo, hay que procurar mantener un equilibrio entre la imagen y el texto utilizado, debe procurarse usar la imagen como refuerzo del mensaje, y no alreves. Si vas a combinar imagen con texto, procura que al menos tengan un 50% de espacio igual en la pagina, si es que necesitas o crees conveniente usar una imagen grande.

4.- Facil lectura.

Siempre procura que tu folleto, volante o impreso publicitario, tenga un acomodo que sea de facil lectura, ya que lo que quieres lograr es que lea la informacion importante contenida en la pieza de marketing que estas entregando, ademas, es muy importante que le de un vistazo a todos los textos y que el mensaje que quieres enviar se disemine entre los espectadores al rededor de dicho elemento impreso.

5.- Uso de tipografias.

Hay que tener especial cuidado en el uso de las tipografias, tamaños y colores de los textos, usar demasiadas letras altas (mayusculas), puede parecer buena idea en ocasiones, sin embargo, no lo es, asi que hay que procurar, mantener el texto en su debida proporcion, entre letras altas y bajas.

Tambien hay que limitar el uso de tipos de letra, formas y tamaños, ya que esto puede dar una impresion de caos visual, lo que actuaria en detrimento de tu mensaje.

6.- La clave es la consisencia.

Mantener la informacion donde sea de mas facil lectura y acceso para los lectores en cualquier elemento de marketing impreso, es la clave para que dicha informacion sea recordada y que alcance el objetivo de el material publicitario en cuestion.

7.- Se consistente.

Nuevamente esto se aplica a todo el layout de cualquier elemento de marketing impreso, ya sea postales publicitarias, anuncios para revistas, tarjetas de presentacion, carteles, etc. El mantener la consistencia en toda el area de tu folleto, tarjeta o anuncio, hara que tu mensaje publicitario sea recordado, y que sobre todo sea leido.

La utilizacion y resultados de estos consejos van a variar dependiendo de las habilidades de cada diseñador, y del producto y/o servicios que se quieran promover, aunque esto esta enfocado al diseño impreso, a elementos que se imprimen en papel y que son para promover un negocio, puede ser util tambien en el marketing online, cuando se usan elementos visuales o presentaciones en linea.

Despues de todo de cada 100 visitantes que recibo en mi site 80 los envia Google, asi que, por que tendria que mentirle?!

Revision de sitio. Antes que nada, debe revisar su sitio web y hacer un poco de Benchmarking, vea lo que su competencia esta haciendo, como esta su sitio web, pero mejor aun, aquellas empresas que hacen lo mismo que usted y que usted quiere imitar.  

1. Como tienen su sitio web?
2. Es facil encontrar lo que busca?
3. Que puntos interesantes tienen?
4. hay algo que usted haria mejor?

  Ademas tiene que ver su sitio web como usuario, puedo encontrar facilmente lo que ofrece? soponiendo que busca productos para perder peso, es facil encontrarlos? el proceso de seleccion es sencillo? la informacion es precisa y adecuada?

Optimizacion del sitio. Una vez que ya ha encontrado todo lo que debe corregir, y lo que puede ser mas facil, es hora de optimizar el sitio, que quiere decir esto? que todo debe estar en el lugar y momento adecuado, esto puede parecer sencillo, pero es mas complicado de lo que parece, por eso es mejor contratar a un despacho de diseño o de diseño web, para que revise su sitio web y haga las debidas recomedaciones y correcciones.

Optimizar un sitio web es poner todo en su lugar y no omitir todo aquello que hacer que los buscadores se interesen en su sitio web, es decir, tags, codigo, informacion en codigo, comentarios, contenido, etc. todo debe ser en los mejores estandares y en el debido lugar.

Palabras clave y frases de busqueda. Esto es algo un poco dificil, ya que encontrar las correctas palabras clave o frases de busqueda que ayuden a captar mas visitantes a su sitio web no es una tarea sencilla, hay que hacer mucha investigacion, pues hay sectores que estan sumamente competidos, por ejemplo en el area del diseño, diseño grafico, diseño web, multimedia etc. son ramos sumamente competidos en los que es dificil la tarea de atraer trafico a un sitio web, y encontrar frases clave que sean UNICAS o palabras clave que aun con tanta competencia beneficien a su negocio, es una gran tarea de investigacion.

Pero puede usar las mismas herramientas que Google Adwors ofrece, puede usar Overture, y otras herramientas para evaluar las palabras que son mejores para usted, sin embargo Google Adwors tiene una ventaja, le muestra el costo promedio de las palabras que le interesan, asi que ayuda un poco a planear el presupuesto.

Site Submit -alta en buscadores- Este paso es uno de los que ayudan a que su sitio web sea difundido, pero tambien ayuda a que los robots de los buscadores visiten el sitio, evaluen su contenido y que lo incluyan en sus bases de datos, esto hara que Google envie sus robots y que determinen segun sus algoritmos que tan importante es el contenido de su sitio web y si cuenta con lo necesario para atraer el trafico.

La mejor manera de lograr buenos resultados es el contratar a personas que sepan y conozcan bien como hacer todo lo anterior, y sobre todo, que lo hagan desde el principio, si su sitio web actual no tienen palabras clave, no tiene descripcion, ni meta tags que informan a los robots que hacer y cada cuando volver, y pago una vagatela por su sitio, dejeme decirle que lo estafaron! Completar todo eso y corregir los errores de algo que penso fue un buen trato, le saldra muy caro, aunque no tan caro como no promover su sitio web, es cierto.

Pero es mejor que page el precio de un sitio web bien diseñado, con lo necesario para que facilite este proceso que pagar doble por corregir todo lo que puede estar mal en su sitio web.

Una vez que su sitio web esta preparado, puede iniciar su campaña en Google Adwors, y creame que funciona muy bien, vale la pena una buena inversion, pues entre mejor presupuesto asigne a sus campañas, mas frecuencia y rotacion tendran sus anuncios, por consiguiente mejor exposicion de su negocio, mas visitas y mas probabilidades de concretar ventas.

Adan Guerra M.

ADGUER Diseño Multimedia.